Как обрабатывать возражение «дорого»
Вчера проводила диагностику с маркетологом, проблема была в том, что потенциальные клиенты, говорят: «дорого», уходят думать и не возвращаются.
Такая ситуация повторяется на каждом втором созвоне.
Что не так?
В первую очередь мы разобрали продукт и как Алена о нем рассказывает клиентам.
Ведь все уже знают, что «дорого»- это означает то, что человек не видит ценности в вашем продукте? Он не готов заплатить столько, сколько вы просите.
Но с удовольствием занесет денег другому специалисту. Поскольку если он УЖЕ обратился к вам - значит у него есть проблема.
Как я решаю у себя этот вопрос.
В агентстве я оставила себе только взаимодействие с клиентами, поскольку люблю продажи. И чаще всего продаю просто в переписке.
В ТГ рассказывала о том, как закрыть договор на 49 тр в ватсап. Без созвонов.
Когда клиент говорит мне: а вот у нас квизы делают дешевле, дорого и тд. Я отвечаю, что дело не в сумме, а в окупаемости. Как быстро вы отобьете свои вложения и будете больше зарабатывать.
Ко мне через один приходят предприниматели, которым криво настроили рекламу или сайт делал программист, а не маркетолог, в итоге ЗАЯВОК НЕТ.
Им приходится ВСЕ ПЕРЕДЕЛЫВАТЬ, либо ДЕЛАТЬ С 0. Человек платит двойную цену.
Такая информация очень бодрит моего собеседника😂
Потом добавляю соц доказательства: позвоните моим клиентам, с некоторыми мы сотрудничаем уже 4г. Я понимаю, что никто не будет оплачивать ежемесячное сопровождение, если это не окупается. Поэтому работаю на результат.
В КП у меня действительно есть телефоны руководителей, которые могут меня отрекомендовать.
Как вы можете использовать это для себя?
1⃣Посмотрите критически на свой продукт: как усилить его ценность? У Алены была именно эта проблема.
Описывайте не процессы: настрою рекламу за 30к
А результаты: Приведу вам до 10 целевых заявок в день.
Не: похудеете на 10кг
А: почувствуйте себя сексуальной и привлекательной за счет плавного сброса веса без диет по авторской системе питания
2⃣Если клиент все же говорит: «дорого», тогда прикиньте декомпозицию и посчитайте: сколько он сможет заработать и когда окупит вложения, если это возможно. Если ниша мягкая - продавайте СОСТОЯНИЕ
3⃣Кейсы и соц доказательства - ваш козырь. Сколько денег уже заработали клиенты, благодаря вам, каких результатов достигли.
Лучше с именами и ссылками, чтобы это все можно было проверить
4⃣Проанализируйте, когда вам "дорого". Что не хватило для того, чтобы вы купили. И применяйте у себя.
Как закрывать на чеки до 50тр просто в переписке Ватсап, читайте в ТГ канале. Ссылка в комментах.
